Fbodart

Impossible de contacter le 3244...
« le: 20 October 2017 16:01:23 »
Je dois contacter le 3244 pour régler des problèmes qui m'ont été présenté par les techniciens lors de leur première venue pour installer la fibre dans mon appartement, mais quand j'appelle, le robot me répond que "Le service suivi de commande optique est ouvert seulement du Lundi au Vendredi de 7h à 22h et le week-end blablabla..." et de rappeler, alors que j'appelle dans les horaires citées...
C'est très frustrant, que dois faire pour avoir une réponse?

Merci d'avance!

Ayorosknight

Re : Impossible de contacter le 3244...
« Réponse #1 le: 27 October 2017 20:10:10 »
Bonjour,
Pareil pour moi , le 3244 marchait bien lors de l inscription et le suivi
Et puis ensuite, le technicien passe, erreur 80, il  s en va en disant que ca marchera sous 48h.
Et depuis, des qu on s authentifie avec son numéro fxbxxxxx ca dit que c est fermé, et qd mes potes chez free entre leur fxb c ouvert ... énorme !