sabrina22011981

non reception de mon matériel
« le: 07 November 2017 12:13:43 »
Je suis a la dernière ou c est ecris ligne active mais le soucis c est que j ai pas encore recu mon materiel c est ecris que c est en cours de préparation pourriez vous m en dire plus s il vous plait.
cordialement

mowa

Re : non reception de mon matériel
« Réponse #1 le: 07 November 2017 14:06:56 »
Bonjour sabrina22011981,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

krillin

Re : non reception de mon matériel
« Réponse #2 le: 07 November 2017 19:30:30 »
je viens de chez sfr et mon transfert chez free s est fait rapidement sauf que = je suis bloque en phase 5 ( ma freebox est prete mais personne ne veux dire a ups que c est bon ?)
en attendant plus de telephone et de tv (le reste c est debrouille....=
le 3244 n est capable de lire que ce qui est sur mon tableau de bord
pouvez vous quelque chose ????
merci
ps = je vous envoi mon num en mp

mowa

Re : non reception de mon matériel
« Réponse #3 le: 08 November 2017 10:45:08 »
Bonjour krillin,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


mowa

Re : non reception de mon matériel
« Réponse #4 le: 08 November 2017 10:52:14 »
Bonjour krillin,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne a bien été effectué le 02/11/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous annoncer que la livraison de votre colis est programmée le : Mercredi, 08/11/2017 , Avant la fin de la journée, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

krillin

Re : non reception de mon matériel
« Réponse #5 le: 08 November 2017 18:03:03 »
OK super
box enfin livrée  et ..............installée
je retrouve le tel et surtout un débit intéressant

merci encore