[byook59]

Bonjour,

Je me suis inscrit le 03 octobre 2017 soit il y a 7 jours pour une BOX mini 4K avec installation de ligne France Telecom.

J devais recevoir un planning sous 72 heures pour le passage du technicien.

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et je commence à m'inquiéter.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Merci

[Technicien408]

Bonjour byook59,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de voter retour byook59.
Après consultation de votre dossier, je vois que en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>En cours de précalif.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
A votre service

[byook59]

Je vous ai envoyé ce que j'avais comme information utile

Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour byook59.
A votre service