[Awy]

Bonjour,

j'ai fait une demande d'inscription pour un abonnement internet Free le 13 septembre. Ma ligne a dû être raccordée, et cela a été réalisé le 26 septembre mais depuis, mon colis est toujours indiqué en préparation. Cela m'embête car j'ai fortement besoin d'internet dans le cadre de ma profession...

Est-il possible de savoir pourquoi il y a tant de retards ? Et mon colis me sera-t-il livré rapidement ?

Merci à vous.

[mowa]

Bonjour Awy,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Awy,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d’acheminement.
A votre service