Sand2418

Délai raccordement
« le: 07 November 2017 14:08:04 »
Bonjour, je viens de recevoir ma freebsd et j'attends que ma ligne soit raccordée..
Pourriez vous me dire combien de temps ça prends à peu près ??  ;) ;)
Merci d'avance pour vos réponses...

mowa

Re : Délai raccordement
« Réponse #1 le: 07 November 2017 14:11:11 »
Bonjour Sand2418,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Sand2418

Re : Délai raccordement
« Réponse #2 le: 08 November 2017 09:34:37 »
Je vous ai envoyé un message privé mais je ne sais pas si vous l'avez reçu... Excusez moi je débute sur ce forum... Cordialement

mowa

Re : Délai raccordement
« Réponse #3 le: 08 November 2017 09:50:56 »
Bonjour Sand2418,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne est toujours en cours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 7 jours)
01/11/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 7 jours (OKAR)
Colis livré Lundi,  06/11/2017 à 12:50
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre cette semaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


Sand2418

Re : Délai raccordement
« Réponse #4 le: 08 November 2017 10:59:35 »
D'accord, je vous remercie...  J'attends encore un peu avant de résilier sfr...
Bonne journée à vous  :D

mowa

Re : Délai raccordement
« Réponse #5 le: 08 November 2017 11:05:13 »
Je vous en prie Sand2418 ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

Sand2418

Re : Délai raccordement
« Réponse #6 le: 09 November 2017 15:45:26 »
Ça y est ça fonctionne ! Un petit bus pour les chaînes my canal et Baby TV que je souhaite ajouter,mais je pense que ça va se mettre en place...  ;)


sebastopaul

Re : Re : Délai raccordement
« Réponse #7 le: 09 November 2017 16:02:08 »
Ça y est ça fonctionne ! Un petit bus pour les chaînes my canal et Baby TV que je souhaite ajouter,mais je pense que ça va se mettre en place...  ;)

Il faut être patient  ;D c'est tout.