Bonjour,
Depuis 3 jours, je rencontre un problème important avec le player et le servie free est injoignable par tel (en raison d'un grand nombre d'appel, nous vous invitons à rappeler ultérieurement et ça raccroche) et ceux peut importe l'heure.
J'ai constaté que le ventilateur du player ne fonctionne plus (il ne fait plus de bruit) et lorsque j'allume ce dernier, il met un temps considérable soit le voyant revient au rouge ou la TV s'affiche mais pas plus de 2 mins puis retour au voyant rouge.
Serait-il possible de m'orienté si une solution existe avant d'arriver à contacter le SAV et de demander l'échange du boitier ?
Pour info, le boitier a 4 ans.
Merci d'avance.