mustapha

Offre commercial et réengagement.
« le: 18 September 2017 19:36:48 »
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement free vdsl2 il y a 1 mois et demi pour allez chez la concurrence qui me proposait la fibre.
Avant hier j'ai été contacté par le service client qui me propose un abonnement fibre à 9, 99€ /mois avec engagement de 12 mois.
L'affaire était trop belle, je commence à faire les démarches et je reçois l'émail pour activer mon compte,
mais avant de terminer la procédure je constate qu'il est écris dans les CGV qu'il y a des frais de reactivation de ligne si elle a supportée les services free
il y a moins de 3 mois.
Compte tenu que j avais une ligne vdsl2, est-ce que je peux m'abonner sans payer ces frais ?