[sebbo40]

Bonjour,

j'ai fait une demande de remboursement de frais de résiliation car j'étais chez SFR encore engagé et je n'ai toujours pas de nouvelles a ce jour de FREE.
L'ensemble des justificatifs ont été envoyés, comment puis-je savoir ou en est ma demande?

Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour sebbo40,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[sebbo40]

Bonjour,

merci pour votre réponse, je vous ai transmis mon numéro en MP.

Avez-vous accés au dossier?

[Technicien408]

Bonjour sebbo40,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre courrier pour demande de dédommagement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement, une réponse vous sera apportée par le service concerné.
A votre service