Bonjour,
Je suis abonnée au service free fibre avec la freebox 4k et j'ai beaucoup de problèmes avec mon boitier tnt.
Après plusieurs appels infructueux avec Free où on m’indiquait n'importe quoi (leur conseillers ne savaient même pas comment mon boitier fonctionnait et me faisait réinitialiser mon boitier pour rien du tout) j'ai laissé tomber l'affaire. Au début, mon boitier tv captait la tv avec internet mais l'image figeait tout le temps alors que je suis cencée avoir la fibre... (quand je regarde netflix directement via ma télé tout marche nickel par contre).
J'ai donc installé la TNT, mais là impossible de capter les chaines du groupe france tv (france 2, 3 etc) alors que je les capte sans problème avec ma tv. Du coup mon boitier tv free m'affiche les chaines dans le désordre, certaines étant captées avec la tnt, d'autre par adsl...
J'avoue que je suis très déçue du service de Free qui n'est même pas capable de capter la tv alors que je n'avais pas de problème avec mon ancien fournisseur.
Savez-vous comment je peux regler ce problème ?