Bonjour,
Je suis dans le même cas, rentrée de week-end, plus d internet ni de téléphone depuis 7 jours et aucun moyen de contacter free ! Personne ne me rapelle. Le rougeur me renvoie systématiquement sur le même message. Nous recherchons la panne, On vous contactera si besoin ! C est inadmissible de ne pas avoir au moins une personne au téléphone au vu du désagrément subi et de ne pas savoir quand et comment cela va etre réparé. On paye assez cher comme çà... Je n ai que très peu de connexion 4g chez moi donc t'es difficile de m en sortir avec un portable... Y a t il quelque un qui puisse rappeler et nous dire ce qui se passe et nous tenir au courant du dépannage ? Au secours ! On bosse nous !