Je suis exactement dans la même situation, après mon déménagement dans un immeuble déjà routé chez Orange, le technicien est passé (ce qui a déjà pris 2 bonnes semaines depuis ma date d'inscription...) sans les équipements nécessaires. Depuis j'attends d'être recontacté par le service fibre, je suis même allé en magasin pour me renseigner et cela n'a servi à rien. Cela fait maintenant 1 mois depuis mon inscription et toujours pas de nouvelles.
C'est quand même catastrophique pour un fournisseur d'accès d'être incapable de relier une ligne en moins d'un mois, et de subir des ruptures de stock aussi longues sur un élément aussi important. Si d'ici vendredi cette situation perdure, je me retournerais vers Orange qui m'ont assuré en personne une ligne en moins d'une semaine, et je conseille à tous d'en faire autant.
Extrêmement déçu par Free, et je suis client mobile et adsl depuis longtemps.