Bonjour, j'ai posté un message qui semble avoir disparu...
Voici mon problème : J'ai résilié mon abonnement free il y a quelques mois , à ce moment là, j'ai reçu un message stipulant de rendre l'appareil des que je recevrai un mail le demandant.
Le problème est que celui-ci n'est jamais arrivé et j'ai eu la mauvaise surprise de voir plus tard que 190 € avait été débité pour retard de restitution des équipements.
J'ai renvoyé tous les équipements comme il m'avait été conseillé sur le forum par un administrateur (dans mon précédant message qui semble avoir été effacé).
Et depuis plus rien. Quelle suite à donner pour me me faire rembourser ?
Cordialement.