fbx19063411

Resiliation / retour freebox
« le: 11 August 2017 11:06:42 »
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement freebox début aout et ma femme à reçu un appel du service résiliation en lui proposant un retour gratuit via point relai Kiala.
Seulement, nous n'avons jamais reçu l'étiquette de bon retour.
Serait il possible de nous l'envoyer à nouveau svp ?
Merci beaucoup,
Cordialement,
Yoan.L

mowa

Re : Resiliation / retour freebox
« Réponse #1 le: 11 August 2017 11:44:57 »
Bonjour fbx19063411,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a été prise en compte le 03/08/2017, je vois qu'un bon de retour a été validé ce matin le 11/08/2017 à 12:09:39 ;)
A votre disposition.
Cordialement.