[redback38]

Bonsoir,
Depuis cette après midi ma freebox est bloqué en etapes 2 ( pas de synchro) si un Corp passe par là, sert-il possible de prendre contacte afin de vérifier le soucis ?
Je n'ai jamais eu de problème de synchro depuis 2 ans, mon installation n'a pas changé ni aucune modification apporter depuis...

merci d'avance

[sebastopaul]

Bonsoir,
il faut contrôler si le filtre n'est pas la cause, l'essayer chez un voisin peu importe l'opérateur voir si elle passe l'étape 2/3/4 et ensuite contacter le 3244 pour leur dire ce que tu as fait.

Si la freebox reste ne étape 2 chez le voisin c'est la freebox, si elle passe en étape 4 c'est un souci de ligne.

[redback38]

Bonjour,

J'ai essayé un autre modem, pareil pas de synchro.
A mon avis la ligne a un soucis...

[sebastopaul]

Oui si pas de synchro c'est un souci de ligne; 3244 pour ouvrir un ticket incident