[TERIE78]

n°Client :10038753
J'ai résilié mon abonnement le 01/08/2017 et je voudrais retourner ma box mais impossible de contacter free, pouvez vous faire quelques chose pour moi pour me transmettre un bon de retour Kiala. Merci

[mowa]

Bonjour TERIE78,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a été prise en compte le 31/07/2017, je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, sinon vous devez prendre en charge les frais de renvoi de votre matériel.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[FrDec]

Mefiez vous si votre colis de retour ne pese pas le meme poids que celui qu'ils vous ont envoyés Ils vont vous accuser de ne pas avoir tout renvoyer Ils n'ouvrent pas les colis à l'arrivee ils se basent sur le poids ......pour mieux vous taxer pour un produit manquent