Bonjour,
Le 4 juillet, j'ai envoyé le matériel en colissimo recommandé avec AR qui a été réceptionné en date du 06/07 par C/O Puplidispatch selon le suivi de la poste.
Avec le coli contenant le matériel, j'ai ajouté la demande de poursuivre ma demande d'annulation des frais de résiliation précédemment envoyée.
A ce jour, je n'ai pas de confirmation de réception du matériel venant de free, ni de réponse à ma demande d'annulation des frais de résiliation.
Je ne peux plus joindre l'assistance freebox, car je suis considérée comme non-client.
Par contre, j'ai bien reçu une facture de 49 € pour la résiliation.
Je vous serais gré de me donner des nouvelles concernant ma demande d'annulation des frais de résiliation et la réception du matériel, s'il vous plaît.
Cdlt,
Lisa