[ppol]

Bonjour,
j'essaye de joindre  cette hotline, elle est vraiment injoignable pour ma ligne adsl. Comment faire ? C'est toujours comme ça chez free ?

[ppol]

pourquoi personne ne répond 

Modération : Merci de garder un langage correcte

[sebastopaul]

Bonjour,
Vous êtes sur un forum, le minimum est de la courtoisie et d'exposer son souci.

Ensuite Mowa comme technicien408 vous répondront avec courtoisie dès qu'ils seront disponibles.

Merci d'avance 

[FBX20676123]

bonjour pareil pour moi impossible de joindre free au 3244 pour mon suivi de commande

[ppol]

Bonjour,
Vous êtes sur un forum, le minimum est de la courtoisie et d'exposer son souci.

Ensuite Mowa comme technicien408 vous répondront avec courtoisie dès qu'ils seront disponibles.

Merci d'avance

La courtoisie, même la très en vogue bienveillance, toutes ces bonnes manières ça se mérite, ou alors c'est simplement pour se foutre de la gueule des gens.

[ppol]

je me suis toujours méfiée des entreprises certifiées qualité iso 9000 décerné en France. Dans ma vie professionnelle, celles qui sont les meilleures et de loin sont américaines sans certification Iso.

[ppol]

bonjour pareil pour moi impossible de joindre free au 3244 pour mon suivi de commande

je vous conseille de renoncer avant que les 14 jours légaux de retractation ne soient passées. car si vous avez un pépin, personne ne vous dépannera.

[ppol]

j'ai parcourru les messages du forum. Vous avez bien du courage les freenautes. Moi, je suis déjà partie à la concurrence car je n'ai pas 30 jours de ma vie à attendre au 3244 que qqn daigne décrocher et à jouer les bienveillants avec les free helpers qui me font poireauter   . Aller, une petite rando en montagne avec picnic pour me calmer.

[mowa]

Bonjour ppol,
je reviens vers vous pour vous informer que j'ai remonté une demande dans ce sens, merci de rester joignable sur votre mobile meme en appels masqués et me confirmer svp votre adresse complète en mp.
A votre disposition.
Cordialement.

[Anlorus]

Bonjour
Idem 3244 injoignable
Je suis bloquée à l'étape 3 pour l'erreur precalif depuis le 18juillet. Je vous transmets mes identifiants 20623735

J'espère que vous pourrez m'aider

Merci d'avance

[ppol]

Bonjour ppol,
je reviens vers vous pour vous informer que j'ai remonté une demande dans ce sens, merci de rester joignable sur votre mobile meme en appels masqués et me confirmer svp votre adresse complète en mp.
A votre disposition.
Cordialement.

Cher free helper,
Too late ! Ganz zu späte ! Multo demasiado tarde ! J'ai envoyé ma demande de rétractation, car avec une hotline pareil, en cas de pépin, c'est une scene de ménage assurée.

[ppol]

  pour ceux qui se rétractent avant d'avoir reçu la box, et qui n'ont réussi à joindre personne de chez free pour empêcher l'envoi des box et qui ne veulent pas s'emmerder avec cette affaire , j'ai trouvé une astuce : c'est d'incrire directement dans l'adresse alternative d'envoi sur la page de suivi, étape 5, l'adresse de Free

Free Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Pas mal non ?

[pierre15]

Pareil, plus de 2 mois après l'inscription toujours pas d'internet,  plus d'un mois que j'essai de joindre le 3244... dégoutté de Free !!!
Les autres m'enchantent pas plus, c'est les mêmes faut pas se leurrer

Et oui je comprends ton langage

Tchao Free, lettre de rétractation envoyée

[ppol]

je suis chez bouygues, la hotline 1044 répond en moins de 2mn, de temps en temps en moins de 1mn. Quand au réseau de donnée 4G de ByT, c'est le top, à mille lieux des amateurs.

[echab01]

bonjour,
je souhaiterais savoir si free a bien réceptionné mon matériel, comment faire n'ayant plus acces au 3244