Ben33240

Erreur " ELIG_NOK "
« le: 27 July 2017 11:28:01 »
Bonjour,

J'ai commandé internet il y a 1 semaine parce-que j'allais enmenager, là j'ai une erreur  ELIG_NOK et on me dit de contacter
le 3244, or depuis hier j'ai du passé environ 1h30 en attente (cumulé par plusieurs appels (dont 1 d'une heure alors que l'ont m'annoncé MOINS de 10 minutes d'attente)
et depuis hier aprem c'est carrément injoignable le service me fait raccrocher automatiquement...
J'aimerais donc avoir plus d'infos et savoir que faire et si il était possible au pire de se faire rappeler car je n'ai pas le temps de passer ma journée à attendre au téléphone...

Cordialement,

Benoit.

mowa

Re : Erreur " ELIG_NOK "
« Réponse #1 le: 28 July 2017 14:00:05 »
Bonjour Ben33240,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.