jack47

debit bizzare
« le: 20 July 2017 17:33:03 »
Salut a tous,

J'ai déménagé au mois d'octobre j'avais un débit normal 22m/8m et depuis le début juillet j'ai toujours mes 22m mais en débit montant 700k que se passe t-il ?

test fait sur site même chose que sur la box.

Merci de votre aide.
Jack

sebastopaul

Re : debit bizzare
« Réponse #1 le: 20 July 2017 20:43:41 »
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244.

jack47

Re : debit bizzare
« Réponse #2 le: 21 July 2017 06:21:23 »
Salut,

J'ai appelé la hotline pour eu c'est pas normal mais ils ne veulent pas ouvrir de tickets.

car ils ne voyent pas d'où cela peu venir.

sebastopaul

Re : Re : debit bizzare
« Réponse #3 le: 21 July 2017 09:41:35 »
Salut,

J'ai appelé la hotline pour eu c'est pas normal mais ils ne veulent pas ouvrir de tickets.

car ils ne voyent pas d'où cela peu venir.

Normal puisque tu ne dois pas avoir de désynchronisation et en plus tu as un débit plus que correcte. Free sait qu'Orange n'interviendra pas.
Déjàspour des freenautes avec des désynchronisations à répétition il y'a des retours ligne non fiabilisé.