[pargnus]

Bonjour,

On a un soucis avec le player mini 4k: il ne fonctionne pas. La led orange est éteinte. Elle s'allume quelques secondes au démarrage puis s'éteint. La télécommande ne fonctionne pas non plus.
Avec la freebox HD on avait aucun problème.
Le gros soucis est qu'on n'a pas de signal sur la TV: la neige! C'est une TV qui n'a pas de prise HDMI, que des peritels. On utilise donc un adaptateur HDMI/peritel. J'ai vérifié le cablage, ça parait correct.

On est dans le flou total. Que doit-on faire?

Merci de votre aide,
Pargnus

[sebastopaul]

Normalement quand le player 4K est allumée il n'y a pas de lumière Orange devant.

Ensuite as tu possibilité de l'essayer chez quelqu'un qui a soit une révolution ou 4K en HDMI avant d'appeler le 3244, être sur qu'ils ne fonctionnent pas. Tout ça être sur que ce n'est pas l'adaptateur.

Je suppose que tu as changé les piles aussi.

[pargnus]

Bonjour,

Merci pour ta réponse. Pour les piles, elles fonctionnent bien. Par contre on n'a pas la possibilité de tester chez quelqu'un si ça marche. En cherchant sur le web on a trouvé une info: il semble qu'il faudrait un convertisseur HDMI vers peritel...

P.

[sebastopaul]

Bonjour,

Merci pour ta réponse. Pour les piles, elles fonctionnent bien. Par contre on n'a pas la possibilité de tester chez quelqu'un si ça marche. En cherchant sur le web on a trouvé une info: il semble qu'il faudrait un convertisseur HDMI vers peritel...

P.

Tu ne connais personne qui est chez Free ?

Sinon faut voir dans un Free center s'ils peuvent le tester.