Bonjour... est il possible d'entrer en contact ici avec un technicien de Free
?
Pour m'abonner chez SFR, j'ai résilié mon abonnement Freebox le 3/05/2017, retourné le matériel via Kiala le 26/05.
On m'avait affirmé que ma facture pour le mois de juin serait au prorata des conso, mais elle est supérieure aux précédentes ;
je payais 36 euros par mois environ, la dernière prélevé ce jour est de 49 euros, ( d'abonnement forfait et options, et 0 euros de communication...) et je n'ai aucune nouvelle de la bonne réception du matériel ;
j'ai gardé le justificatif de mon côté, et j'avais contacté Free par tel pour préciser que je mettais même + que nécessaire dans le colis....
Ma situation financière est précaire, appeler le num surtaxé n'est pas une bonne idée, et loin d'être rassurant en + aux vues des comm à ce propos trouvés sur le net....
Au secours !!