Bonjour, hier soir, ma freebox (modèle Révolution) connectée en fibre s'est mise à redémarrer.
Elle s'est bloquée à l'étape 3 et depuis ne peut pas dépasser cette étape.
J'ai redémarré plusieurs fois, aucun changement.
J'ai ensuite appelé le 3244 et au moment au le serveur vocal me demande mon identifiant/numéro de téléphone, cela me dit que mon numéro de téléphone n'est pas reconnu.
Et, sur le site free, il m'est impossible d'accéder à mon espace abonnés qui était toujours accessible avant.
Je suis abonnés depuis plusieurs années.
Que se passe-t-il? Comment régler la solution sachant que je ne peux plus contacter free vu que cela me dit que mon numéro/identifiant n'est plus reconnu?
Merci de votre aide.