[jerem4136]

Bonjour,
Nous avons fait une demande de déménagement auprès de Free. Nous avions été contacté pour une ouverture de ligne par France Télécom qui devait avoir lieu ce matin, mais le rendez-vous a été annulé mercredi dernier par France Télécom et nous avons contacté le 3244 le jeudi 20 avril. La personne qui suit notre dossier nous a dit que France Télécom devait nous recontacter dans les 24 à 48 heures mais depuis nous n'avons plus de nouvelles.
Que faire pour savoir où en est notre dossier ?
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour jerem4136,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[mowa]

Bonjour jerem4136,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour jerem4136,
je reviens vers vous pour vous informer qu'un rdv de cablage est programmé le 12/05 à 10H ==>  Etat    Ligne en cours de construction
21/04/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage DSL Only Max2 NDR depuis 15 jours (OKAR)
-    25/04/2017    -      ➜ DESAT_FT : Désaturation de la BL à la charge de Orangenull
-    25/04/2017    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    04/05/2017    -      ➜ Instances FT : Saturation Reseau date_prev=(2017-05-24)
-    05/05/2017    -      ➜ rdv FT cablage 20170512 10h00
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.