Bonjour,
Depuis plus de 6 mois, j'ai rencontré des baisses significatives de débits + désynchronisation répétée. Après de nombreux appels, le problème semble être corrigé.
Entre temps, on m'informe que je suis éligible à la fibre. Rendez-vous prie le 21/04 entre 13h et 15h pour effectuer les branchements et raccorder la freebox .
Après l'intervention des techniciens, pas de convertisseur, pas de branchement de la freebox.
Appel du 3244, on me dit que je ne suis pas raccordé au niveau France télécom ! Alors pourquoi me dire que je suis ELLIGIBLE a la fibre et me proposer un RDV pour l'installer !!
Bref,
* qualité de service : 0/5
* Niveau d'information (délai, livraison, détails de l'intervention) : 0/5
Orange m'a appelé pour savoir si j'étais intéressé par la fibre Orange....