[hassan94]

Bonjour,

Ayant souscrit par vente privee il y a bientot deux semaines, je suis bloqué à l'étape 3 depuis plusieurs jours avec comme erreur:

ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"

Aussi, on m'invite à appeler, sauf qu'à chaque appel, je n'ai personne au bout du fil me disant qu'il y a un trop grand nombre d'appel, je ne sais plus quoi faire:

Mon id est le suivant:
fbx20047882

Merci  par avance pour l'aide

[Technicien408]

Bonjour hassan94,
Je vous ai apportée une réponse par mp.
J'attends votre retour.
Merci

[Technicien408]

Bonjour hassan94,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier pour vous informer que votre ligne est repassée à l'étape 1 après avoir relancé votre commande=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour hassan94,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   2 jours, 8 heures, 29 minutes
Heure de la box :   17/04/2017 19:27:52
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement