mjm60

Débit 2 fois plus lent que mon ancien FAI !
« le: 21 March 2017 17:08:17 »
Bonjour ,je viens de m'inscrire à vos services avec une Freebox Crystal en ADSL2+

Chez mon ancien FAI mon débit était pas loin de 20M alors qu'avec vos services je suis à peine à 10M.

Voici les tests:
Sur http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

 Etat de la Freebox                           
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Informations générales :
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  Modèle                         Freebox ADSL           
  Version du firmware            1.5.23                 
  Mode de connection             Dégroupé               
  Temps depuis la mise en route  23 heures, 4 minutes   
             
Adsl :
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  Etat                           Showtime               
  Protocole                      ADSL2+                 
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              15743 kb/s         277 kb/s         
  Marge de bruit         4.10 dB            3.90 dB           
  Atténuation            24.50 dB           13.00 dB         
  FEC                    466                82942             
  CRC                    19728              0                 
  HEC                    167                175               

 Journal de connexion adsl :
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  Date                         Etat             Débit (kb/s)   
  --                           --               --             
  21/03/2017 à 02:29:30        Connexion        15743 / 277     
  21/03/2017 à 02:29:06        Déconnexion                     
  Mise en route                Connexion        15140 / 247     

Sur http://testdebit.ma-freebox.fr/:

ADSL2+ 8M :            8192 Kbps (1.02 Mo/s - 1024 Ko/s)
ADSL2+ 16M :          16384 Kbps (2.05 Mo/s - 2048 Ko/s)
ADSL2+ 24M :          24576 Kbps (3.07 Mo/s - 3072 Ko/s)
Votre Bande Passante:   8652.507 Kbps (1081.56 Ko/sec) 8.45 Mbps - 8652.51 Kbps (1.08 Mo/s - 1081.56 Ko/s)

Pouvez-vous faire le nécessaire svp sachant que je suis à même pas 1 km du NRA ,945m environ.

Merci 

sebastopaul

Re : Débit 2 fois plus lent que mon ancien FAI !
« Réponse #1 le: 21 March 2017 20:59:15 »
Bonjour,
Il faut contacter Free au 3244, il y'a un souci.

mjm60

Re : Débit 2 fois plus lent que mon ancien FAI !
« Réponse #2 le: 23 March 2017 14:49:31 »
merci ,c'est ce que j'ai fait  ???

ragefan

Re : Re : Débit 2 fois plus lent que mon ancien FAI !
« Réponse #3 le: 11 April 2017 20:42:04 »
merci ,c'est ce que j'ai fait  ???
Est-ce que l'attenuation chez l'ancien FAI (qui était-ce ?) était la même ?
Quel est le résultat du ticket ?