Bonjour, je suis nouveau et je suis bien embêté avec la FREEBOX V6. Je suis chez FREE depuis le début de sa création pratiquement. Le vendredi 14 avril, j'ai téléphoné chez FREE leur signalant que ma FREEBOX V redémarrait en arrivant à l'étape 2. Ils ont ouvert un ticket d'incident et m'ont prévenu qu'un employé allait passer chez moi seulement le 25 avril 2017. En attendant ma FREEBOX reboot en arrivant à l'étape 1 et je n'ai depuis ce temps là, pas de télévision, pas de téléphone fixe et pas d'internet. Je suis un peu énervé de la lenteur du dépannage et sollicite éventuellement quelques conseils de personnes qui ont déjà eu ce genre de situation. Merci et désolé pour le dérangement.