JOSS8644

Bonjour

J'ai mis fin à mon contrat auprès de Free pour raison de débit, et j'ai tardé à renvoyer la FREEBOX
lorsque je l'ai adressée par voie postale, j'ai été prélevé de 150 euros entretemps
Je n'ai pas vu à ce jour le remboursement de la somme, et au regard des differents forum, je compte sur FREE pour faire un geste, 150 euros c'est 1000 francs, soit 100000 francs anciens... pas rien, et ils me serviraient bien...

Bien vouloir me dire également comment on fait un MP ici
Cordialement

sebastopaul

Re : prélévement 150 euros après restitution FREEBOX
« Réponse #1 le: 02 May 2017 23:17:38 »
Tu cliques sur le nom puis message personnel.

Ensuite je ne comprend pas pourquoi tu n'as pas fait révocation du créancier auprès de ta banque ou sur internet suite à la résiliation.

mowa

Re : prélévement 150 euros après restitution FREEBOX
« Réponse #2 le: 03 May 2017 09:26:47 »
Bonjour JOSS8644,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : prélévement 150 euros après restitution FREEBOX
« Réponse #3 le: 03 May 2017 18:08:55 »
Bonjour JOSS8644,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement