Tiock

Bloqué sur l'étape 4 du suivi
« le: 03 April 2017 16:19:20 »
Bonjour,
Ayant fait une demande de déménagement au 3244 de ma ligne Free (demande d’inscription  reçue le 25/03), je suis actuellement sur l'étape 4.
Pourrais-je connaître la durée moyenne de l'intervention de France Telecom concernant le raccordement de la ligne ?

Technicien408

Re : Bloqué sur l'étape 4 du suivi
« Réponse #1 le: 03 April 2017 16:36:40 »
Bonjour Tiock,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Tiock

Re : Bloqué sur l'étape 4 du suivi
« Réponse #2 le: 04 April 2017 12:41:05 »
Bonjour,
Le sujet est à clôturer, la ligne a bien été activée hier soir.
Finalement même un peu plus rapide qu'espéré :).
Merci pour votre retour.

mowa

Re : Bloqué sur l'étape 4 du suivi
« Réponse #3 le: 04 April 2017 13:04:20 »
Très bien alors Tiock  8)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


Technicien408

Re : Re : Bloqué sur l'étape 4 du suivi
« Réponse #4 le: 10 April 2017 12:04:24 »
Bonjour,
Le sujet est à clôturer, la ligne a bien été activée hier soir.
Finalement même un peu plus rapide qu'espéré :).
Merci pour votre retour.

Bonjour Tiock,
Je confirme cela, votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   5 jours, 17 heures, 6 minutes
Heure de la box :   10/04/2017 13:01:03
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement