Il y a trois jours j'ai demandé un changement de forfait (2€ à 15€99). Et depuis rien. Dans le doute (peut-être ai-je omis de valider la demande ou quelque chose comme çà) j'ai fait à nouveau la demande. Ce qui est curieux c'est qu'il n'y a aucune mail pour confirmer que la demande est prise en compte. Pas d'accusé de réception. Comment savoir si ma demande a bien été prise en compte ? Au niveau de ma console d'administration mon forfait est resté marqué "2€". Comment savoir ? Et quand je sollicite le helpdesk un message me renvoie sur une FAQ sans que le sujet soit évoqué...