inbilou

Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« le: 24 November 2013 21:04:16 »
Tout d'abord bonjour à tous.

Je suis passé il y a deux mois sur l'offre ORANGE Fibre car FREE ne fait pas la fibre pour les maisons particulières.

J'étais très content de FREE mais je ne pouvais pas regarder deux TV en même temps à cause d'un manque de débit. Pas très grave mais comme Orange m'a démarché en installant la fibre dans mon quartier je me suis laisser tenter.

Et la, j'ai compris rapidement mon erreur....

C'est une catastrophe, ORANGE a dix ans de retard au niveau de sa BOX par rapport à la V6.

Donc je souhaite revenir chez FREE.

Ma question porte sur mon numéro de téléphone.
Avant chez FREE j'étais en dégroupé total avec un numéro en 02.
En passant chez Orange Fibre, j'ai gardé ce numéro.
En posant la question à la hotline d'ORANGE sur la possibilité de récupérer mon numéro si je retournais chez un FAI en ADSL, la réponse n'a pas été très concrète. Et en demandant à la hotline de FREE, pareil.

Qui a déjà fait un retour de la fibre vers l'ADSL?
Comment être sur de récupérer mon numéro?

Merci d'avance de vos retours.
Philippe

AmandeDouce

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #1 le: 24 November 2013 21:11:38 »
Le type de câblage (Fibre Optique ou pas) ne change pas votre numéro ;)

inbilou

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #2 le: 25 November 2013 08:44:22 »
Merci de votre réponse. Mais mon interlocuteur FREE m'a dit que Orange avait écrasé m'a ligne en mettant en place la Fibre?

inbilou

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #3 le: 25 November 2013 14:34:03 »
Je me pose également la question suivante :

Faut-il que je m’inscrive d'abord chez FREE et que j'attende d'avoir ma Box et ma connexion avant de quitter Orange?

Merci


Technicien408

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #4 le: 25 November 2013 14:50:59 »
Bonjour inbilou,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de numéro géographique MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos ;)
Cordialement

inbilou

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #5 le: 25 November 2013 15:05:37 »
Bonjour

MP envoyé.

Technicien408

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #6 le: 25 November 2013 15:28:17 »
Bien reçu votre MP.
Une réponse vous en a été apportée ;)
Cordialement


inbilou

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #7 le: 26 November 2013 16:07:46 »
Merci pour vos premières réponses par MP
Avez eu mon dernier MP?

Technicien408

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #8 le: 26 November 2013 16:19:32 »
Je vous en prie inbilou ;)
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement

drzeng

Re : Revenir chez FREE (ADSL) après la fibre Orange
« Réponse #9 le: 25 March 2017 15:39:24 »
Bonjour,

je suis un newbee ici, je viens de tomber sur ce post qui m’intéresse très fortement et je souhaite aussi retourner chez Free, a l'époque j'étais en VDsl+2

Mais je ne sais pas si je peux me lancer dans cette aventure, car les réponses a ce sujet on été faites en MP  :(

j'ai aussi tenté de lancer la simulation d'abonnement pour voir si Free propose la fibre chez moi mais je n'ai pas compris ce qu'il fallait faire. il me propose la box V6 ou la mini 4K mais pas l'info de si c'est de l'adsl ou de la fibre.
je souhaite vraiment quitter  Sosh car leurs offres et box TV datent d'une autre ère.