[ahrules92]

Bonjour,

ma ligne est activée depuis ce jour suite à une porta fixe de Orange vers Free. Or, je n'ai pas encore ma freebox, qui semble bloquée en préparation. Le sympathique Technicien408 ou un collègue pourrait-il me donner quelques précisions, voire une date de livraison approximative?
Merci d'avance, je me tiens à disposition pour communiquer des infos en MP

AHrules92

[Technicien408]

Bonjour ahrules92,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[ahrules92]

MP envoyé, merci pour votre rapidité

[Technicien408]

Merci de votre retour ahrules92.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[ahrules92]

merci infiniment, excellente fin de journée

[Technicien408]

Je vous en prie ahrules92.
Bonne fin de journée à vous aussi.

[ahrules92]

J'ai quand même une question subsidiaire. Je vois que le numéro en 05 associé à ma ligne est désormais le 0546391675.
Or, j'ai demandé la portabilité du 0546055242. Auriez-vous un avis?

Merci

[Technicien408]

Bonjour ahrules92,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   3 heures, 6 minutes
Heure de la box :   29/03/2017 14:22:19
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement