h3ro

Problème Connexion Freebox Crystal
« le: 17 March 2017 12:30:09 »
Hello,

Suite à une portabilité réussie ce lundi 13 mars, je n'ai jamais réussie à activer la box Crystal ADSL : Le chenillard tourne en rond ....  Je suis en dégroupage total

J'essaye de faire le forcing auprès de Free pour faire passer un technicien mais c'est pas gagné...

Je suis preneur pour tout avis...  8)

merci

sebastopaul

Re : Problème Connexion Freebox Crystal
« Réponse #1 le: 17 March 2017 20:14:12 »
Tu as ouvert un ticket incident au 3244

algl859

Re : Problème Connexion Freebox Crystal
« Réponse #2 le: 20 March 2017 14:43:58 »
Bonjour
Idem , exactement le même problème de mon côté
Service assistance qui me signale via le robot que la ligne est en cours de raccordement alors que l'étape 6 est bien validée sur mon compte
Comment faire pour obtenir l'assistance ?