[benekiki]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement pour la freebox crystal et je dois retourner tout le matériel.
J'ai malencontreusement perdu le cable peritel et j'ai peur d'être facturé 400€ pour non restitution de matériel si j'envoie maintenant...
Il ne me reste que 10 jours pour envoyer le tout, une aide rapide serait la bienvenue.
Mon adresse email associée à mon compte free est la même que sur ce compte.

Merci d'avance,
Cordialement.

Identifiant Free : fbx17797747

[Technicien408]

Bonjour benekiki,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la résiliation de votre abonnement free haut débit le 29/03/2017.
ça ne pose pas de souci si vous avez perdu le le cable péritel. Vous pouvez restituer le matériel par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus
brefs délais à l'adresse suivante :
 FREEBOX C/O
 PUBLIDISPATCH
 91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

[benekiki]

Je vous remercie pour votre réponse rapide et pour cette très bonne nouvelle!
Bonne journée et bonne continuation, vous aidez beaucoup de personnes même si vous ne vous en rendez pas compte.

[Technicien408]

Je vous en prie benekiki
Bonne fin de journée à vous.