[mike08]

Bonjour,

Depuis maintenant une semaine j ai vu mon debit baissé, ma vitesse de téléchargement a énormément baisser et c est devenu tres difficile de regarder la tv sur freebox player comme sur mini4k
Pourriez vous me dire si vous voyez une anomalie sur ma ligne ?

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total
NRA : FLI08
Longueur : 2545 mètres
Affaiblissement : 38 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

https://goo.gl/photos/8PRWvQh3m8dyAgfS6
https://goo.gl/photos/MnPC3VLYMg1NNNpA7

autre petite question, certains boutons de ma mini4k sont tres difficilement utilisable, il faut s acharner dessus pour qu il fonctionne

merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Le player et la mini 4K sont raccordé via les plugs ? Si c'est le cas il faut tester avec un câble.

Car avec le débit que tu as la télévision devrait fonctionner.

[mike08]

oui connexion avec les plugs, je n ai pas la possibilité de mettre un cable

[sebastopaul]

oui connexion avec les plugs, je n ai pas la possibilité de mettre un cable

Il se peut que ça viennent des plugs. Il faut tester avec un câble. As tu contrôler sur le player le débit entre chaque plug ?