[ewen]

bonjour, j'étais il y a 1 mois je suis passé chez free ,avant j'étais chez orange

je remarque que mon débit internet est plus faible que quand j'étais chez orange, est ce normal et peut on l'améliorer merci

info supplementaire

Longueur : 920 mètres
Affaiblissement : 13 dB

[sebastopaul]

Bonjour, tu as combien ? C'est peut être un souci de raccordement au Nra

[ewen]

merci pour ta réponse Sébastien

ping 38ms

débit descendant 14.32 mbps

débit montant  1.05 mbps
mais j'ai trouvé ceci sur  mafreebox.fr

                      Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              17960 kb/s         1241 kb/s         
  Marge de bruit         6.40 dB            7.30 dB           
  Atténuation            19.50 dB           9.90 dB           
  FEC                    74405              169042           
  CRC                    14543              0                 
  HEC                    184                1916   

pourrais tu me dire si cela est normal merci  et excuse moi c'est quoi nra

[sebastopaul]

merci pour ta réponse Sébastien

ping 38ms

débit descendant 14.32 mbps

débit montant  1.05 mbps
mais j'ai trouvé ceci sur  mafreebox.fr

                      Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              17960 kb/s         1241 kb/s         
  Marge de bruit         6.40 dB            7.30 dB           
  Atténuation            19.50 dB           9.90 dB           
  FEC                    74405              169042           
  CRC                    14543              0                 
  HEC                    184                1916   

pourrais tu me dire si cela est normal merci  et excuse moi c'est quoi nra

Bonjour,
Tu as quelle Freebox ? Car tu es en adsl2+ alors qu'avec Orange tu devais être en vdsl

[ewen]

j'ai une freebox chrystal

[sebastopaul]

j'ai une freebox chrystal

Je confirme ma réponse, tu devais être en vdsl et avec la Crystal incompatible au vdsl