[Damdriss]

Bonjour
Cela fait plusieurs jours que l etape 5 indique votre colis est en cours de preparation....
Ma ligne est active mais je n ai toujous pas recu ma box et n ai aucune nouvelle
Je suis patient certe mais depuis plusieurs jous , n ayant toujours pas recu d infos sur la livraison je commence un peu a m inquieter
Merci pour votre réponse
Cordialement

[mowa]

Bonjour Damdriss,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Damdriss]

Je vous ai envoyé mon télephone en mp.
Cordialement

[Damdriss]

Bon... Toujours aucune nouvelle...

[mowa]

Bonjour Damdriss,
après consultation de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 09/03/2017.
Ligne cablée le 09/03/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous préciser que généralement la préparation du colis dure entre 48H à 72H et de même pour la livraison.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.