onjour,
Suite à un déménagement, j'ai résilié mon abonnement. Je dois maintenant renvoyer ma freebox.
LE souci c'est qu'étant abonné depuis plus de 10 ans à free et ayant déménagé plusieurs fois, je suis parti d'une freebox V4 avec antennes (avec boitier télé HD, puis j'en ai reçu une autre sans avoir à renvoyer ma première, mais cette fois sans le boitier HD car je n'ai pas pris l'option TV et du coup aujourd'hui je ne sais pas quoi renvoyer, en particulier je n'ai QU'UN SEUL freeplug car lors du premier envoi ça n'existait pas encore et lors du second je n'ai eu que la box donc un seul freeplug, mais quand j'essaye de me renseigner auprès de free, personne ne peut me répondre, il n'existe aucune liste de matériel à renvoyer associée à un utilisateur, et il semble que je sois le seul sans l'option TV à avoir résilié !!! (ce que je ne crois quand même pas)
Alors quoi renvoyer, que faire??
Merci d'avance à tous