Bonjour, je me suis abonné chez free, j'ai recu la freebox, et elle bloque sur létape 4 depuis que je l'ai branchée. Ca fait 2 semaine que ca dure, le SAV me dit qu'il fait le necessaire mais rien ne bouge depuis 2 semaines, et maintenant je n'arrive même plus à les joindre au téléphone au 3644, je tombe sur un répondeur qui me dis que les technitens cherchent le problème et puis c'est tout.
Que faut il que je fasse ?