clem82

Annulation RDV FT pour création de ligne
« le: 01 February 2017 18:25:28 »
Bonsoir,
J'ai reçu ce mail hier :

"Bonjour,
suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 07/02/2017 8h-10h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.
Référence de la ligne :
    clémentine ****** Mlle (NDI********)
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Free"

Je n'arrive, bien sûr, pas à joindre la hotline...

Merci de votre aide

Technicien408

Re : Annulation RDV FT pour création de ligne
« Réponse #1 le: 01 February 2017 18:38:17 »
Bonjour clem82,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement