Bonjour vioetgilles,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été résilié le ==> Date de résiliation 09/11/2016.
Je tiens à vous préciser que le matériel a bien été réceptionné le => 28/12/2016 : La poste Client.
Je tiens à vous informer que la Freebox HD (Boitier) + un FreePlug (v1) envoyé le 15/07/2008 restent manquants.
A votre disposition.
Cordialement.