[P19650179]

Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de suivi de ma livraison ? Identifiant fbx19650179. Merci pour votre aide. Salutations.

[Technicien408]

Bonjour P19650179,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[P19650179]

Merci beaucoup.

[Technicien408]

Je vous en prie P19650179.
A votre service

[mowa]

Bonjour P19650179,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau, je tiens à vous préciser que généralement la préparation à notre niveau prend entre 48H à 72H, et de même pour la livraison, je présume donc que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour P19650179,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :   1 heures, 59 minutes
Heure de la box :   30/12/2016 17:18:06
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[mowa]

Bonjour P19650179,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    30/12/2016
Modèle :    Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis :    2 jours, 21 heures, 29 minutes
Heure de la box :    02/01/2017 12:48:06
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.