[amistrih]

Bonjour

Tout est dit dans le titre, après rétractation prévu avec le conseiller, AR en main, Free nous facture 49€ avec une lettre par huissier en plus.
Que dois-je faire ?

Bonne journée

[mowa]

Bonjour amistrih,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour amistrih,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre matériel par Free le   => 17/10/2016 : Centrapel install /  Date de résiliation   29/09/2016.
Colis Livré le : Vendredi, 30/09/2016 à 9:20.
Je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande de remboursement des frais de résiliation du moment qu'il s'agit effectivement d'une rétractation.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[amistrih]

Je vous remercie pour votre réactivité.
Cordialement

[mowa]

Je vous en prie amistrih
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.