Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement Freebox et déposé le matériel dans un relais Kiala suivant la procédure demandée par Free.
Or, Free continue de me réclamer ce matériel que j'ai pourtant restitué !
Je n'ai pas la preuve de dépôt mais uniquement une photo du colis que j'ai prise sur conseil de la personne qui l'a réceptionné au relais Kiala.
Ayant mis fin au prélèvement de Free, ils n'ont pas pu se servir directement sur mon compte mais ils continuent de me réclamer ces sommes !
Que faire ?!