Bonjour,
Au début septembre je (Identifiant : fbx19188537) m'ai abonné à la FreeBox, mais 5 jours après j'ai demande ma résiliation à cause de mon déménagement soudain.
Free, après ma résiliation a envoyé de tout façon la box, en disent que c’était bien délivré (signé avec mon prénom, mais c'est pas ma signature), mais j'ai rien reçu.
En novembre j'ai envoyé un lettre recommande avec un attestation sur l’honneur pour dire que je jamais reçu la box, mais Free veut de tout façon que je paye 180€.
S'il vous plait, est-ce que vous avez des solution?
Merci