Bonjour à tous,
J'emménage dans ma maison neuve le 30 décembre 2016.
J'ai donc commencé par la création d'une ligne par Orange.
Celle-ci est activée depuis le 8 décembre.
Ensuite, j'ai joint un technicien au 3244 qui m'a conseillé de lancer le déménagement le 15 décembre sachant qu'il faut 15 jours à FREE pour exécuter le branchement.
Par précaution, j'ai entamé ma procédure en ligne un petit peu avant la date préconisée ...
Arrivé au "récapitulatif de votre déménagement" le site annonce que je vais recevoir un mail de confirmation.
N'ayant jamais reçu celui-ci je décide de rappeler la Hotline.
Mon nouvel interlocuteur m'annonce que je m'y suis pris trop tôt et que sous 5 jours ma ligne actuelle risque d'être coupée ...
Quelqu'un peut-il me renseigner ?
Par avance, merci