[Ibnothman]

Bonjour,

Ceci est mon 3eme message, chaque étape est un problème...

Cela fait 10 jours que je suis à l'étape 5 sachant que l'étape 6 est validée.

Des amis ayant commandés 1 semaine après moi on déjà reçu leur box.

Quand sera envoyée ma box ? Avez vous un numéro de suivi ?

Voici mon identifiant: fbx19540239 - Fofana Sita

Merci.

[mowa]

Bonjour Ibnothman,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée hier le 02/12/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK).
Votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 05/12/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Ibnothman,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Crystal est en phase de préparation.
Vous serez averti par un mail/sms de la date de la livraison de votre colis.
A votre service