Omair

Freebox redémarre depuis l'étape 1
« le: 06 January 2017 21:21:50 »
Bonjour,

Ma Freebox redémarre depuis l'étape 1 régulièrement.
Ce n'est pas un problème de box puisque je viens de la changer ... (reçu le 04/01).
D'où peut venir le problème ?

Merci.

sebastopaul

Re : Freebox redémarre depuis l'étape 1
« Réponse #1 le: 06 January 2017 22:03:48 »
Inverses les plus voir si c'est pareil, mais lorsqu'elle repart sur freebox et étape 1 souci alimentation. Si ce n'est pas le plug c'est la box.
3244 pour un échange.

mowa

Re : Freebox redémarre depuis l'étape 1
« Réponse #2 le: 07 January 2017 11:27:14 »
Bonjour Omair,
il faut prendre contact avec le service technique directement afin de faire les tests nécessaires, si le matériel " plug ou box "est jugé défectueux, un remplacement gratuit vous sera validé.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.