Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement Free au mois de Septembre. Etant étudiant en apprentissage, j'alterne entre des périodes d'entreprise et de cours (périodes de 7 semaines en entreprise/7semaines en cours). Les 2 lieux étant distants de 400km, je n'ai pas pu effectuer le retour de ma box à temps. Entre temps, j'ai bloqué tout prélèvement de la part de Free sur mon compte, puis je suis parvenu à restituer mon matériel au mois de Novembre. Malgré tout, je viens de recevoir par mail une facture de frais de pénalités de 190€... Je suis inquiet, car le matériel a bien été restitué... Y a t-il une solution dans ce cas ?
Merci d'avance,