fldj22

Espace client incomplet
« le: 01 December 2016 06:03:43 »
Bonjour

Je suis abonné Freebox révolution et jusqu'à hier, abonné canalsat. J'ai voulu activé mon offre canal mais je n'ai acces  qu'à ma gestion de mail dans mon espace client. Il y a t il une manip' pour avoir acces au reste de mon abonnement ?
merci

mobus1

Re : Espace client incomplet
« Réponse #1 le: 04 December 2016 16:54:50 »
Si vous n'avez accès qu'a la gestion de mail ça veut dire que vous avez renseigner votre adresse mail sur le champ IDENTIFIANT et non votre identifiant client qui commence par FBX pour les nouveau clients et un numéro de téléphone pour les anciens (01-05)